Política de Privacidade
Esta política descreve como a Quixel Labs coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Controlador de dados
O controlador dos seus dados pessoais é:
Quixel Labs
Av. do Contorno, 6594 - Savassi, Belo Horizonte - MG, 30110-044
+55 31 3271-9468
2. Dados que coletamos
Dados fornecidos diretamente por você
Quando você preenche nosso formulário de contato ou solicita informações sobre nossos serviços, podemos coletar:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Mensagem ou descrição da necessidade (opcional)
- Nome e ramo da empresa (quando aplicável)
Dados coletados automaticamente
Ao navegar em nosso site, algumas informações técnicas podem ser coletadas de forma automática:
- Endereço IP (anonimizado)
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Fonte de acesso (como você chegou ao nosso site)
- Dados de cookies (conforme nossa Política de Cookies)
3. Base legal para o tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais ocorre com base nos seguintes fundamentos da LGPD:
Consentimento (art. 7º, I)
Quando você aceita cookies analíticos ou fornece dados voluntariamente pelo formulário.
Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Para melhorar nosso site e entender quais conteúdos são relevantes aos visitantes.
Execução de contrato (art. 7º, V)
Quando o tratamento é necessário para prestar os serviços contratados.
Cumprimento legal (art. 7º, II)
Quando exigido por obrigação legal ou regulatória aplicável.
4. Como utilizamos seus dados
Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:
- 1Responder às suas solicitações de contato e fornecer informações sobre nossos serviços de consultoria em ferramentas de IA
- 2Enviar conteúdo informativo relacionado aos serviços de interesse, quando você tiver consentido com isso
- 3Melhorar o desempenho e a experiência de uso do nosso site com base em dados de navegação agregados
- 4Cumprir obrigações contratuais quando há uma relação de prestação de serviços estabelecida
- 5Atender a exigências legais e regulatórias aplicáveis à nossa atividade
6. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observados os seguintes critérios:
| Tipo de dado | Período de retenção |
|---|---|
| Dados de formulário de contato | Até 2 anos após o último contato |
| Dados de contratos de serviço | 5 anos (prazo legal) |
| Dados de análise de tráfego | 26 meses (padrão Google Analytics) |
| Registros de acesso ao site | 6 meses (obrigação legal — Marco Civil) |
Após o período de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:
Criptografia SSL
Todas as transmissões de dados são criptografadas via HTTPS
Acesso restrito
Apenas colaboradores autorizados têm acesso a dados pessoais
Infraestrutura segura
Servidores em data centers com certificações de segurança
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus direitos, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais.
8. Seus direitos como titular (LGPD)
A LGPD garante a você os seguintes direitos sobre seus dados pessoais, que podem ser exercidos a qualquer momento:
Acesso
Confirmar a existência e obter uma cópia dos dados que temos sobre você
Correção
Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos ou inexatos
Exclusão
Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
Oposição
Opor-se ao tratamento realizado com base no legítimo interesse
Revogação do consentimento
Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento anterior
Portabilidade
Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro de 15 dias corridos.
9. Menores de idade
Nossos serviços são direcionados exclusivamente a empresas e profissionais adultos. Não coletamos dados de pessoas menores de 18 anos. Se identificarmos que dados de um menor foram fornecidos sem o consentimento dos responsáveis, excluiremos essas informações.
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, nos serviços oferecidos ou em exigências legais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.
Em caso de alterações significativas que afetem seus direitos, faremos um aviso destacado no site ou entraremos em contato por e-mail, quando aplicável.
11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para questões relacionadas a esta política, ao tratamento de seus dados ou ao exercício dos seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
Você também pode exercer seus direitos diretamente junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd