DOC-03 Vigente desde maio de 2024 · Versão 2.1 — junho de 2026

Termos e Condições

Estes Termos regulam o acesso ao site e o uso dos serviços oferecidos pela Quixel Labs. Ao navegar neste site ou contratar qualquer um de nossos serviços, você concorda com as condições aqui estabelecidas.

1. Definições

CL-01

Para fins destes Termos, adotam-se as seguintes definições:

"Quixel Labs"
A empresa prestadora dos serviços, com sede na Av. do Contorno, 6594 - Savassi, Belo Horizonte - MG.
"Cliente"
A pessoa jurídica ou física que contrata ou utiliza os serviços da Quixel Labs.
"Serviços"
Ferramentas sob medida, ferramentas de inteligência documental e programas de capacitação de equipes descritos no site.
"Site"
O conjunto de páginas disponíveis em https://quixel-labsatn.live.
"Entregáveis"
Protótipos, ferramentas, documentações, materiais didáticos e demais produtos resultantes dos serviços contratados.

2. Aceitação dos Termos

CL-02

O uso deste site ou a contratação de qualquer serviço implica a leitura e aceitação integral destes Termos. Caso você não concorde com qualquer parte, solicitamos que não utilize o site nem contrate nossos serviços.

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página. O uso continuado do site após alterações constitui aceite das novas condições.

3. Descrição dos Serviços

CL-03

A Quixel Labs oferece serviços de consultoria e desenvolvimento voltados à adoção de ferramentas de inteligência artificial no ambiente corporativo:

Ferramentas Sob Medida

R$ 580

Desenvolvimento de pequenas ferramentas internas adaptadas à rotina da equipe do cliente. Inclui levantamento de requisitos, protótipo funcional e documentação de entrega.

Inteligência Documental

R$ 2.870

Configuração de assistentes de busca e resumo sobre arquivos internos da empresa. Inclui configuração de conectores, ajuste fino e guia de uso para a equipe.

Capacitação de Equipes

R$ 5.260

Programa contínuo que combina aulas práticas e acompanhamento para que o departamento se familiarize com ferramentas assistivas. Inclui currículo, plantões de dúvidas e acompanhamento de progresso.

O escopo detalhado de cada engajamento é definido em proposta escrita prévia, acordada entre as partes antes do início dos trabalhos.

4. Processo de Contratação

CL-04

A contratação dos serviços segue as etapas abaixo:

  1. 01Solicitação de contato pelo site ou telefone, com descrição da necessidade
  2. 02Reunião de levantamento de requisitos (presencial ou remota)
  3. 03Emissão de proposta escrita com escopo, prazo e valor
  4. 04Aceite formal da proposta pelo cliente
  5. 05Início dos trabalhos após confirmação do pagamento da entrada, quando aplicável

O envio de formulário neste site não constitui contrato, apenas manifestação de interesse. O vínculo contratual se forma a partir do aceite formal da proposta.

5. Preços e Condições de Pagamento

CL-05

Os preços indicados no site são valores de referência em reais (R$) e podem variar conforme a complexidade do projeto, confirmados em proposta escrita.

  • Condições de pagamento (entrada, parcelas, saldo) são definidas na proposta
  • Aceitamos transferência bancária (TED/PIX) e boleto
  • O atraso no pagamento pode suspender a prestação dos serviços
  • Os preços não incluem eventuais licenças de software de terceiros necessárias

6. Obrigações das Partes

CL-06

Quixel Labs compromete-se a:

  • Executar os serviços conforme o escopo acordado em proposta
  • Manter comunicação clara sobre andamento e eventuais desvios
  • Tratar dados do cliente com confidencialidade
  • Entregar documentação de uso junto aos entregáveis

O Cliente compromete-se a:

  • Fornecer informações e acesso necessários para a execução dos serviços
  • Realizar pagamentos nos prazos acordados
  • Indicar um ponto focal para comunicação durante o projeto
  • Utilizar as ferramentas entregues dentro dos limites legais

7. Propriedade Intelectual

CL-07

Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, logotipos, design e código — é de propriedade da Quixel Labs ou de seus licenciantes e está protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual.

Quanto aos entregáveis do projeto:

Transferência ao cliente

Após quitação integral do serviço, os entregáveis sob medida passam a ser de propriedade do cliente para uso interno.

Metodologias da Quixel Labs

Frameworks, métodos, componentes reutilizáveis e know-how permanecem de propriedade exclusiva da Quixel Labs.

8. Confidencialidade

CL-08

Ambas as partes se comprometem a manter em sigilo todas as informações confidenciais trocadas no contexto dos serviços, incluindo dados de negócios, processos internos, tecnologias e dados de clientes finais do contratante.

A obrigação de confidencialidade permanece vigente por 2 (dois) anos após o encerramento do contrato, salvo disposição diversa acordada por escrito.

Não são consideradas confidenciais informações que já sejam públicas por meios lícitos, ou que precisem ser divulgadas por determinação judicial ou legal.

9. Limitação de Responsabilidade

CL-09

A Quixel Labs é responsável pela qualidade técnica dos entregáveis conforme escopo acordado. Não nos responsabilizamos por:

  • Resultados de negócio derivados do uso das ferramentas entregues
  • Falhas causadas por uso inadequado ou fora do escopo documentado
  • Indisponibilidade de serviços de terceiros (APIs, plataformas de IA) integrados
  • Danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados não relacionados diretamente ao serviço prestado

As informações deste site têm caráter informativo e educacional. Nenhum conteúdo constitui orientação de natureza jurídica, financeira ou de qualquer outra natureza regulamentada.

10. Uso do Site

CL-10

Ao utilizar este site, você concorda em não:

  • Tentar acessar sistemas ou dados não autorizados
  • Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso
  • Reproduzir conteúdo sem autorização escrita
  • Utilizar técnicas automatizadas de coleta de dados sem consentimento
  • Fazer uso do site de forma que prejudique outros usuários ou a operação do servidor

A Quixel Labs reserva o direito de restringir o acesso em caso de uso inadequado.

11. Rescisão

CL-11

Qualquer das partes pode rescindir o contrato de serviço mediante aviso prévio por escrito com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos.

Em caso de rescisão pelo cliente, os serviços e entregáveis já realizados até a data do aviso serão cobrados proporcionalmente. Em caso de rescisão por inadimplência do cliente, os valores em aberto permanecem exigíveis.

Em caso de rescisão por falha grave da Quixel Labs, os valores pagos por etapas não iniciadas serão devolvidos.

12. Lei Aplicável e Foro

CL-12

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente o Código Civil, o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Para a resolução de controvérsias, as partes elegem o Foro da Comarca de Belo Horizonte/MG, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

As partes comprometem-se a tentar resolver disputas por negociação direta antes de recorrer ao Judiciário.

13. Contato

CL-13

Para dúvidas, solicitações ou comunicações formais relacionadas a estes Termos, entre em contato:

Av. do Contorno, 6594 - Savassi, Belo Horizonte - MG, 30110-044
Segunda a sexta: 09h–18h | Sábado: 09h–13h